FAQ
オンラインレッスンについて
オンラインレッスンインストラクターとリアルタイムでつながりながら、ご自宅や旅行先のホテル、公園など、どこでも好きな場所でオンラインでヨガやピラティスが楽しめるサービスです。
レッスン30分前まで予約できて、キャンセルもいつでも可能なので、子どもの予定に合わせたいママやお仕事の都合で急なキャンセルなどもでき、ライフスタイルに合わせて、ご受講いただけます。
はい、現在「7日間無料体験キャンペーン」実施中です。
下記の環境が必須となります。
① ビデオ会議アプリ「Zoom」
② PC、スマホ、タブレットなどのデバイス
③ インターネット通信環境
④フォームローラー（当方により購入可能）
⑤ヨガマット
⑥ミネラルウォーターなどの飲料
もちろん可能です。
本来あるべき身体の使い方やポジションを整えるオリジナルメソッドとなりますので、宗派に捉われず、楽しんでいただくことが出来ます。
ヨガは１日にいくらやっていただいても構いません。疲れのない範囲でヨガを習慣化することでココロとカラダのバランスも取れていくでしょう。
ご自身のライフスタイルに合わせて継続的に通われることをお勧めいたします。
ダイエットだけが目的ではなく、肩こりや腰痛などの不調を解消する要素も含んでいます。体を整えていくとどんどん体が軽くなっていきますのでお楽しみいただければと思います。
現在、妊娠中期以降は、スケジュール中の表示❤のレッスンは受講可能です。
妊娠前の方、出産後、医師の運動許可が出た方は膣トレやバストケアレッスンがありますので是非ご利用ください。
はい。Zoomアプリが使えるデバイスと通信環境が整っていれば、海外からでも参加可能です。
Zoomアプリのシステム上、カメラをONにしていると他の参加者からも見えてしまいます。気になる方はOFFにしていただいて構いません。
ただしレッスン中に先生にポーズをみてもらいたい方はONにしてご参加ください。参加人数によりますが、ポーズをみてお声がけさせていただきます。
はい。Zoomアプリが使えるデバイスと通信環境が整っていれば、海外からでも参加可能です。
オンライン予約について
オンラインレッスンオンラインは完全予約制となります。予約ページよりご予約をお願いします。
レッスン開始30分前まで当日予約が可能です。
オンラインレッスンのキャンセル料はかかりませんが、事前キャンセルにご協力ください。
レッスン５分前から入室可能です。入室後、事務局が「承認」するまで待機室でお待ちいただきます。
待機室では「このミーティングをホストが開始するまで待機しています」「ミーティングのホストは間もなくミーティングへの参加を許可します、もうしばらくお待ちください」と表示されます。
事務局が「入室許可」させていただくまでしばらくお待ちください。
ご本人確認のため「フルネーム」でご入室ください。
パスワードは毎月末日に、オンラインレッスン会員登録メールアドレスに送付します。月をまたぐ場合、前月に予約した際の予約確認メールに記載のパスワードとは異なります。
Wi-Fi（無線LAN）を使用している場合、ルーターからパソコンまでの距離が遠かったりすると電波が届きづらいことがあります。
このような場合、スムーズに受講できないことがありますので、受講前にインターネット回線が適切につながっているかをご確認ください。Skype、Facetimeなど、webカメラを使用するアプリを利用している方は、アプリを完全に終了させてからZoomアプリを立ち上げてください。終了していないと、Zoomでwebカメラを使用することができません。
マットから見やすいように、PC・スマホなどのデバイスを横向きに置いて、レッスン開始をお待ちください。
ヨガマットとデバイスの距離は1ｍほどあると、インストラクターからポーズが見えやすくなります。
PCや通信機器をつないだTVなど、画面の大きいデバイスでご参加いただくことをおすすめします。
チャットでご質問をお送りいただくことができます。 お答えできるものについては、事務局またはインストラクターがチャット、または音声で返答いたします。
再度、入室申請いただければ再入室可能です。 事務局が許可いたしますので、それまで待機ください。
支払いについて
決済はペイパル決済のみになります。カードはVISA・MASTER・AMEX・DINERS・JCBがご利用いただけます。
ご入会いただいた日がお客様の更新日となり、毎月の決済日となります。
更新日が31日の場合、6月など30日までしかない月は最終日の6月30日が決済日となります。28日しかない2月の場合、更新日が29?31日の方は、2月28日が決済日となりますのでご注意ください。
7日間無料体験終了日が、初回決済日となり入会日になります。
もオンライン会員の方は、領収書の発行はできかねます。カードご利用明細をもってご確認お願いいたします。
クレジットカード情報の変更をご希望の方は、お手数ですが、決済アプリペイパルからご確認ください。
「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に従い、特定商取引法に基づく表記ページにて明示しています。
入会・退会について
WEB入会手続きとなり、決済は決済アプリペイパル決済になりますので、お手元にクレジットカードをご用意ください。お手続きから決済まで、すべてオンラインで完結できます。
はい、可能です。月会費は入会日から1ヶ月毎に決済されます。
オンラインレッスンに休会制度はありません。
オンライン会員解約のお手続き完了後、次の更新日の前日までご利用いただけます。
退会により決済停止をご希望の方は、「退会申請」をしてください。決済システムの都合上、次の更新日の3営業日前までの申請が必要となりますのでご注意ください。